欺诈 App 追杀记——迟到的战果

不计之前在 Twitter 上的声讨，亦不计在 App Store 里的报告，仅从第一篇《欺诈 app 追杀记》算起，至今已过 5 个月。

年关，龙抬头时，祭出大杀器，终于斩获小妖一二：

  1. “超级手机号码追踪器”已经从 App Store 下架。
  2. 顺藤摸瓜出来的四个开发商中的一个——GoodCode——已经从 App Store 消失。

战果虽小，这一路追杀之艰辛还是值得回顾一下，也算年终对自己有个交代：

  1. 很久很久以前，第一次在中国 App Store 首页十大榜单上注意到“超级手机号码追踪器”，当即识破其骗局，在 Twitter 上唾骂之。
  2. 很久以前，再次看到“超级手机号码追踪器”出现在十大榜单中，意识到 Apple 监管不力，骗子尝尽甜头用尽花招，受骗人数在不断增多，于是在 App Store “报告问题”，对部分引人注目的虚假好评“Report a Concern”（有谁知道在中国 App Store “Report a Concern” 有中文版的说法吗？）并再次在 Twitter 上声讨之，希望能让更多人知道、警惕。
  3. 2011年8月19日，“超级手机号码追踪器”又上十大了，我怒！决心铲除祸患，替天行道。于是撰文《欺诈 app 追杀记》详细揭露其骗局，揪出整个欺诈团伙，为受害者和有心一起除害的义士们提供几种维权途径，呼吁更多人加入，并厚着脸皮请 Twitter 上几个国产“果粉”大号帮忙扩散。
  4. 2011年8月20日，在 @apple4us 的建议下给 [email protected] 写投诉信反映这一情况。
  5. 几日后，不见回复，追加了一封，还是石沉大海。同时，还经由 @zuola、@POPOEVER 帮忙把问题反映给 Apple 中国市场部，亦无反应。
  6. 2011年9月15日，“超级手机号码追踪器”又一次闪亮登陆十大榜单。同日，我还发现了另一个欺诈 app 及其背后的团伙。出离愤怒，又深感无力。再次撰文点评，并痛心疾首的批评了 Apple 的渎职：「你放任这些骗子在 App Store 上卖狗皮膏药，眼看惠顾你的用户上当受骗，难道你愿看到他们伤了心，对你失了信，离你而去？何况，那些不义之财你是抽了三成的，你真的希望大家说你“分赃”？”」此文传播到 Twitter 和新浪微博上得到一定的扩散和共鸣，但是没人真的动手跟进，上阵助力，于是很快又不了了之。
  7. 2011年12月5日，iOS 5 Tech Talk World Tour 北京站，我刚回国，赶上参加。网上状告无门，那就当面反映。于是我牺牲了个把 session 的时间，跟 iTunes Connect Team 和 App Review Team 人员聊了这个事情。他们承认这些欺诈 app 和虚假好评违规，但说这事不属于他们管辖，告诉了我一个用 iTunes Connect 投诉的途径：iTunes Connect → Contact Us → App Store Questions → Customer Reviews → Specific Removal Request。我当场用此途径进行投诉。这是我此次 Tech Talk 之行的最大收获，无关 Tech。但是心里还是没底，毕竟又从“当面反映”转回到“网上告状”，参考前情，确无把握。
  8. 2012年1月7日，终于等来了首次回信：
    iTunesConnectFollowUp
    “submit each fraudulent report in a separate email. Be sure to include screenshots of the reviews.” 要我一封 email 只报一个案，也就是说我要写好多封；还要我附上那些虚假好评的 screenshots。
  9. 2012年1月11日，收到 follow-up，说此案已转给相关 Apple teams：
    iTunesConnectFollowUp2
  10. 2012年1月20日左右，我尝试打开“超级手机号码追踪器”页面时发现已经下架。

这一路，真切体会了状告无门的无力感、邪恶盛行而不得抑制时的嚣张、正义不得伸张时的愤懑；也清楚认识到，“如果等着别人相助，此事大概会不了了之，届时只徒留一篇愤概文章。”

不过，这只是整个追杀战役中首场小小的胜利，路漫漫啊。十几个欺诈 app 只下架了一个，9 个开发商只关了一家。而且，几乎一模一样的骗局在不断继续上演——杀死了“超级手机号码追踪器”，还有“手机追踪器”，“超级手机追踪器”，“手机追踪 电话追踪 定位器”，“2011 中国移动手机追踪器”，“A+ 手机追踪 手机定位 GPS”……

追追追，丧尽天良的开发者，别追着钱跑了，回头去拾起早已掉落的良心吧。
追追追，好奇心过剩或有偷窥欲的小白用户，别瞎追了，这些都是骗子利用你的好奇心或偷窥欲骗你的。要定位自己的 iOS 设备，请用“查找我的 iPhone”；要定位朋友的 iOS 设备，请“查找我的朋友”。这两个都是 Apple 官方出品的免费 app，其功能不是普通第三方 app 能够实现的。
追追追，坏人这么多，我一个人追杀的过来吗？

附《App Store 生存指南》：
欲购买不知名、非熟悉 app，请在电脑上用 iTunes 操作。因为你需要用多种方式看评论，在 iPhone 或 iPad 上无法完成。确实比较麻烦，但谁让咱们国家骗子多呢。

  1. “排序方法”选“最差评价”。
  2. 如果“当前版本”都是好评，点开“所有版本”看看。
  3. 如果还是好评居多，把“排序方法”切换到“最有帮助”，点开前两页那些有很多“顾客认为此评价有用”的好评的“评论人”，查看其“撰写的所以评价”。如果其中有人的好评是集中在几个开发商的 app 上，或有部分人的好评对象雷同，那这些好评就基本是造假的。