很久很久以前,第一次在中国 App Store 首页十大榜单上注意到“超级手机号码追踪器”,当即识破其骗局,在 Twitter 上唾骂之。
很久以前,再次看到“超级手机号码追踪器”出现在十大榜单中,意识到 Apple 监管不力,骗子尝尽甜头用尽花招,受骗人数在不断增多,于是在 App Store “报告问题”,对部分引人注目的虚假好评“Report a Concern”(有谁知道在中国 App Store “Report a Concern” 有中文版的说法吗?)并再次在 Twitter 上声讨之,希望能让更多人知道、警惕。
几日后,不见回复,追加了一封,还是石沉大海。同时,还经由 @zuola、@POPOEVER 帮忙把问题反映给 Apple 中国市场部,亦无反应。
2011年9月15日,“超级手机号码追踪器”又一次闪亮登陆十大榜单。同日,我还发现了另一个欺诈 app 及其背后的团伙。出离愤怒,又深感无力。再次撰文点评,并痛心疾首的批评了 Apple 的渎职:「你放任这些骗子在 App Store 上卖狗皮膏药,眼看惠顾你的用户上当受骗,难道你愿看到他们伤了心,对你失了信,离你而去?何况,那些不义之财你是抽了三成的,你真的希望大家说你“分赃”?”」此文传播到 Twitter 和新浪微博上得到一定的扩散和共鸣,但是没人真的动手跟进,上阵助力,于是很快又不了了之。
2011年12月5日,iOS 5 Tech Talk World Tour 北京站,我刚回国,赶上参加。网上状告无门,那就当面反映。于是我牺牲了个把 session 的时间,跟 iTunes Connect Team 和 App Review Team 人员聊了这个事情。他们承认这些欺诈 app 和虚假好评违规,但说这事不属于他们管辖,告诉了我一个用 iTunes Connect 投诉的途径:iTunes Connect –> Contact Us –> App Store Questions –> Customer Reviews –> Specific Removal Request。我当场用此途径进行投诉。这是我此次 Tech Talk 之行的最大收获,无关 Tech。但是心里还是没底,毕竟又从“当面反映”转回到“网上告状”,参考前情,确无把握。
2012年1月7日,终于等来了首次回信:
“submit each fraudulent report in a separate email. Be sure to include screenshots of the reviews.” 要我一封 email 只报一个案,也就是说我要写好多封;还要我附上那些虚假好评的 screenshots。
I didn’t intend to rip off Tweetbot and I won’t. I see Tapbots as a role model and I studied and learned from their products. The development of this Weibo app is a self challenge to see whether I can make such beautiful things. My app as of now is just a demo to demonstrate what I can do as a developer. I used Tweetbot’s graphics because I couldn’t resist its beauty and also because I needed to see my app form gradually in a realistic way as a self motivataion. I won’t use any of graphics from Tweetbot in my final product. Actually, I have my own ideas about this app, and I’m here calling for my partner, my own designer, to make it true together with me. Thank you very much, Tapbot, for inspiring me!